Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội giao giám đốc, thủ trưởng các Sở, ban, ngành thành phố và Chủ tịch UBND các xã, phường nghiêm túc triển khai thực hiện chỉ đạo của Thường trực Thành ủy tại công văn số 547-CV/TU về chủ động xử lý thông tin dư luận và báo chí phản ánh; thực hiện nghiêm chỉ đạo của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội tại chỉ thị số 09-CT/TU, ngày 23/3/2026 về nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực thi công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm của cán bộ, nhất là người đứng đầu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô. Chủ động nắm bắt thông tin, tiếp thu phản ánh dư luận, báo chí và đồng thời giải quyết theo chức năng, nhiệm vụ các vấn đề bức xúc, nổi cộm, ý kiến phản ánh, đề xuất đúng của dư luận nhân dân, báo chí trong phạm vi, địa bàn phụ trách, bảo đảm kịp thời, thực chất, hiệu quả, đến cùng.
Ảnh minh họa
Sở Văn hóa và Thể thao tổ chức thực hiện nắm bắt thông tin, phản ánh dư luận, báo chí trên môi trường số liên quan đến thành phố; phân tích và chủ động xử lý thông tin, định hướng dư luận, chuyển thông tin phản ánh báo chí đến các cơ quan liên quan để xác minh xử lý theo quy định. Báo cáo, tham mưu UBND thành phố các vấn đề nổi cộm, phức tạp, dư luận xã hội quan tâm đồng thời đề xuất giải pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ. Nghiên cứu, tham mưu văn bản thay thế Quyết định số 21/2018/QĐ-UBND của UBND thành phố về việc ban hành quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước thành phố Hà Nội đảm bảo phù hợp quy định của Trung ương và thực tế tại thành phố.
Văn phòng UBND thành phố Hà Nội tiếp tục nâng cao chất lượng tham mưu, phối hợp xử lý các vấn đề báo chí nêu và ý kiến nhân dân trên môi trường số theo chức năng, nhiệm vụ được phân công, theo quy chế làm việc của UBND thành phố tại Quyết định số 48/2026/QĐ-UBND ngày 23/4/2026 và chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố. Đầu mối tổng hợp, phối hợp với Sở Văn hóa và Thể thao thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc thực hiện xử lý thông tin dư luận và báo chí phản ánh chính quyền các cấp, cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố; kịp thời tham mưu, đề xuất lãnh đạo thành phố có ý kiến chỉ đạo đối với những vấn đề nổi cộm, cấp thiết, cấp bách hoặc tồn đọng theo chức năng, nhiệm vụ. Nghiên cứu, đề xuất ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động tiếp nhận, xử lý các vấn đề báo chí và ý kiến nhân dân trên môi trường số; đẩy mạnh hoạt động cổng thông tin điện tử thành phố và các kênh thông tin thành phần, hệ sinh thái mạng xã hội của các cấp, các ngành trong thành phố.